Нижегородцы смогут расторгнуть договор с авиаперевозчиком при задержке рейса

С 1 марта вступают в силу изменения в федеральных авиационных правилах, которые предоставляют нижегородцам возможность расторгнуть договор с авиаперевозчиком при задержке рейса более чем на 30 минут, даже если билет был куплен по невозвратному тарифу.

По информации пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, новые нормы также позволяют пассажирам сохранить стыковочные или обратные рейсы, если перевозчик был уведомлен об этом не позднее чем за два часа.

Кроме того, авиакомпании обязаны предоставлять бесплатные напитки при задержке от двух часов, горячее питание — от четырех до шести часов, а при ожидании свыше шести-восьми часов — место в гостинице с оплаченным трансфером в обе стороны. Эти меры направлены на усиление защиты прав потребителей, и специалисты Роспотребнадзора продолжают консультировать жителей региона по вопросам взаимодействия с авиаперевозчиками в рамках обновленного законодательства.