Социальные участковые обучились управлению конфликтами в КУПНО
Социальные участковые завершили обучение по управлению коммуникациями в конфликтных ситуациях в КУПНО 29 января. Мероприятие прошло в рамках губернаторского проекта «Социальный участковый» и было освещено корреспондентом ИА «Время Н».
В ходе практической подготовки участники узнали о развитии конфликтных ситуаций, понятии «конфликтогены» и методах предотвращения конфликтов. Полученные знания будут применяться в взаимодействии с жителями закрепленных территорий.
По словам Варвары Герчак, социального участкового из Нижегородского района, обучение оказалось полезным, поскольку работа требует взаимодействия с различными категориями людей.
"Для нас, социальных участковых, такие тренинги — не просто часть профессионального развития, а необходимость. Мы ежедневно работаем с людьми, и никогда нельзя заранее предугадать, какая ситуация и какой эмоциональный накал ждут за следующей дверью. Поэтому умение грамотно реагировать на конфликт — это основа нашей безопасности и эффективности".Варвара Герчак
В процессе обучения участники задавали вопросы эксперту КУПНО и разбирали жизненные ситуации, с которыми сталкиваются в своей работе. Ранее сообщалось, что социальные участковые помогли решить вопрос с освещением зоны отдыха «Лукерьинский пруд» в Кстове.
